细读材质、工艺与空间之间的关系。
发现地毯起翘、污斑或外观变化后,现场人员往往先拍照片发群里,过几天却说不清原来在哪个位置。售后记录应先保留现象和时间,再补充产品与使用信息。清楚的资料能帮助各方判断需要什么检查,也能避免未经分析便直接认定原因。